[Management] [轉貼] Making Change Happen

Peter Drucker: 因為無法駕馭變革，只能設法走在變革之前。

想要落實組織內部的變革，是沒有範本可以讓你如法炮製的。幸好，有一種思考和規畫的方法，可以在組織必須變革時大大提高成功變革的機會。

這個推動變革的過程包含了下列兩個階段：

※階段1——目的
組織所有成員一定會懷疑：「我們為什麼要改變？」
在要求大家接受並且支持變革之前，必須先建立論點，清楚解答「我們為什麼要改變？」才能獲得認同。
建立論點有3種方法
1分析變革壓力來源
2推導變革根本原因
3清楚說明變革理由

※階段2——作法克服變革4項步驟：獲得成員的認同後，就要預測可能妨礙變革的障礙，然後規畫因應作法，早一步撤除障礙。要克服執行挑戰，可以透過下列步驟：
◎衡量變革型態
在投入心力執行營運變革計畫之前，先暫停一下，了解目前面臨的狀況。辨識組織的變革類型是發展變革、機會變革，還是轉型變革。
◎權衡組織文化
權衡組織文化的意思是，務實地評量自己要推行的變革與現存組織文化之間的差異。這兩項不同要素之間的差距愈小，變革計畫推展的速度就愈快。相反地，變革要件與職場文化之間的差異愈大，落實變革的時間就會拉得愈長。變革推行的速度，完全取決組織文化與變革契合的程度。