雋永集

"The most important thing in communication is to hear what isn't being said." ?Peter F. Drucker.

[Management] 三個和尚沒水吃的企業經營版

三個和尚沒水吃的企業經營版,這個故事已經在各大網站，email流傳很久:

三個和尚沒水吃之後……

一個和尚挑水吃、兩個和尚抬水吃、三個和尚沒水吃。總寺的方丈大人得知情況後，就派來了一名主持和一名書記，共同負責解決這一問題。主持上任後，發現問題的關鍵是管理不到位，於是就招聘一些和尚成立了寺廟管理部來制定分工流程。為了更好地借鑒國外的先進經驗，寺廟選派唐僧等領導幹部出國學習取經；此外，他們還專門花錢請來了天主教堂、基督教會的神父傳授MBA。

外國的神父待了不久留下幾個屁就走了，一個屁叫BPR，一個屁叫ERP。書記也沒閑著，他認為問題的關鍵在於人才沒有充分利用、寺廟文化沒有建設好，於是就成立了人力資源部和寺廟工會等等，並認認真真地走起了競聘上崗和定崗定編的過場。

幾天後成效出來了，三個和尚開始拼命地挑水了，可問題是怎麼挑也不夠喝。不僅如此，小和尚都忙著挑水、寺廟裏沒人念經了，日子一長，來燒香的客人越來越少，香火錢也變得拮据起來。為瞭解決收入問題，寺廟管理部、人力資源部等連續召開了幾天的會，最後決定，成立專門的挑水部負責後勤和專門的燒香部負責市場前臺。同時，為了更好地開展工作，寺廟提拔了十幾名和尚分別擔任副主持、主持助理，並在每個部門任命了部門小主持、副小主持、小主持助理。

老問題終于得到緩解了，可新的問題跟著又來了。前臺負責念經的和尚總抱怨口渴，水不夠喝，後臺挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且沒個準兒，不好伺候。為了更好地解決這一矛盾，經開會研究決定，成立一個新的部門﹕喝水響應部，專門負責協調前後臺矛盾。為了便於溝通、協調，每個部門都設立了對口的聯系和尚。

協調雖然有了，但效果卻不理想，仔細一研究，原來是由於水的需求量不準、水井數量不足等原因造成的。於是各部門又召開了幾次會，決定加強前臺念經和尚對飲用水的預測和念經和尚對挑水和尚滿意度測評等，讓前後臺簽署協議、相互打分，健全考核機制。為了便於打分考核，寺院特意購買了幾個計算機系統，包括挑水統計系統、燒香統計系統、普通香客捐款分析系統、大香客捐款分析系統、挨上必死系統簡稱IBS系統）、馬上就死系統（簡稱MS系統）等，同時成立香火錢管理部、香火錢出賬部、打井策略研究部、打井建設部、打井維護部等等。由於各個系統出來的數總不準確、都不一致，於是又成立了新技術開發中心，負責各個系統的維護、二次開發。

由於部門太多、辦公場地不足，寺院專門成立了綜合部來解決這一問題，最後決定把寺院整個變成辦公區，香客燒香只許在山門外燒。部門多、當官的多，文件和開會自然就多，為了減少文山會海，綜合辦牽頭召開了N次，關於減少開會的會，並下達了"關於減少文件的文件"。同時，為了精簡機構、提高效率，寺院還成立了精簡機構辦公室、機構改革研究部等部門。

一切似乎都合情合理，但香火錢和喝水的問題還是遲遲不能解決。問題在哪呢？有的和尚提出來每月應該開一次分析會，於是經營分析部就應運而生了。分析需要很多數據和報表，可系統總是做不到，於是每個部門都指派了一些和尚手工統計、填寫報表、給系統打工。

寺院空前地熱鬧起來，有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念經、有的和尚在拼命協調、有的和尚在拼命分析……忙來忙去，水還是不夠喝、香火錢還是不夠用。什麼原因呢？這個和尚說流程不順、那個和尚說任務分解不合理，這個和尚說部門介面不清、那個和尚說考核力度不夠。

只有三個人最清楚問題之關鍵所在，那三個人就是最早的那三個和尚。說來說去，就是他媽的閑人太多了！他們說﹕"整天瞎分析個屁！什麼他媽的流程問題、職責問題、介面問題、考核問題，明明就是機構臃腫問題！早知今日，還不如當初咱們自覺自律一點算了！如今倒好，招來了這麼一大幫傻B，一個個不幹正經事，還他媽的人五人六的，跟屎盆子一樣甩都甩不掉！"

李遠哲的信

希望天佑台灣。

李遠哲公開信原文如下：

我目前身在巴黎，參加由『以色列─巴勒斯坦科學
組織』召開的國際科學委員會議。這個會議讓我有機會
重溫以色列與巴勒斯坦的苦難歷史，心中因此深有感懷
。

以色列與巴勒斯坦是兩個充滿悲情但有著偉大歷史
的民族，數十年來，這兩個民族雖深陷艱困的環境，卻
從不放棄追尋自己的理想，並各自做出驚人的犧牲，也
犯過嚴重的錯誤，只不過他們肯在錯誤中不斷反省、悔
過，然後重新出發，攀向更高遠的理想。

以色列人與巴勒斯坦人的命運是無法分割的，彼此
共同編織出一部充滿血淚的偉大史詩。

以色列人與巴勒斯坦人的歷史，自小就一再觸動我
的心靈深處，使我不時想到我摯愛的台灣。台灣既不是
以色列，也不是巴勒斯坦，但台灣同樣有過自己的苦難
歷史，遭遇過艱困的環境，也從不放棄追尋自己的理想
，並為此做出驚人的犧牲，而在追尋理想的過程中也曾
不慎失足，犯過嚴重的錯誤。

作為一個科學工作者，我驚訝於不同人類群體歷史
演進的相似性。

我所摯愛的台灣目前正遭遇著嚴峻的歷史挑戰。紛
擾全台的國務機要費案與檢方的起訴書正衝擊著台灣的
社會。這是台灣進入民主時代以來最嚴重的危機。

在深層的意義上，這場危機是台灣首度實現政黨輪
替的民主果實。在二ΟΟΟ年政黨輪替之前，現任總統
被司法機關調查與第一夫人遭到起訴，根本是難以想像
的事。

而在今天，司法機關展現了台灣歷史上未曾有過的
獨立精神。第一家庭被調查或被起訴，雖在法律上並不
代表定罪，但這是台灣司法邁出獨立的一大步，也是二
ΟΟΟ年政黨輪替的偉大果實。

政黨輪替是台灣人民追求更光明、更優質民主生活
的體現。追求民主是台灣人民永不中止的理想，而廉政
是民主政治的核心價值。

二ΟΟΟ年時台灣人民願意支持政黨輪替，正是因
為當時人心思變，決心唾棄國民黨長達五十年執政所造
成的貪腐與黑金政治。政黨是人類的集社，人類畢竟不
是天使，因此不可能不犯錯，自然也就沒有不犯錯的政
黨。

自認為絕不犯錯的政黨，必然是說謊的政黨。因此
重點不是犯錯，而是知過能改，並且改過遷善。二ΟΟ
Ο年政黨輪替的教訓告訴我們，在貪腐中不知悔改的政
黨，必然會遭到人民唾棄。反之，願意堅守民主的核心
價值，承認錯誤，勇於改過的政黨，才會獲得人民的支
持與祝福。

日前國務機要費案起訴書的公佈，意味著台灣舊體
制的改革與民主政治核心價值的建立正遭遇嚴峻的挑戰
。這個挑戰讓台灣的政府、執政黨與人民被迫站在歷史
抉擇的十字路口。

如果陳總統與執政黨仍無意放棄民主政治的核心價
值，無意背棄台灣人民對民主政治永不中止的理想，那
麼陳總統與執政黨就必需在「小我」與「大我」、「政
黨」與「國家」之間，做出正確的抉擇。因此，值此時
刻，我誠懇建議：陳總統有必須慎重考慮去留的問題。

正確的道路不一定是坦途，反而往往是充滿荊棘、
崎嶇難行的道路，但那也是唯一一條值得為台灣與我們
的後代子孫開闢的道路。決定台灣命運的根本因素，是
用正確的方式愛這塊土地，愛這裡的人民，以及愛這個
國家。

我從不認為，「無論對或錯，我都必須支持自己的
國家。」我總覺得，只有當我的國家做對時，我的國家
才能夠生存下來，並且享受文明的繁茂果實。

天佑台灣。
李遠哲於巴黎
二ΟΟ六年十一月九日